고객 이용약관 – Shopping Express, 전용 운전 기사 서비스, 쇼핑 패키지 및 기프트 카드

1. 정의

“The Bicester Collection”은 Value Retail(이하 VR)이 소유 또는 운영하는 여러 럭셔리 쇼핑몰을 구성하는 하나의 브랜드를 의미합니다. 더 자세한 내용은 TheBicesterCollection.com/en/home/에서 확인하시기 바랍니다. 또한 “빌리지”는 소속 쇼핑몰을 의미합니다.

“예약 서비스”는 서비스의 예약 및 결제 기능을 의미합니다.

“약관”은 이러한 이용약관을 의미합니다.

“고객” 또는 “승객”은 서비스 제공 대상인 여행자, 개인 또는 단체를 의미합니다.

“기프트 카드”는 플라스틱을 재료로 한 전자 선불 카드로, 발급된 기프트 카드는 Transive를 통해 구매자에게 판매되며, 카드 소지자는 이 카드를 이용해 VR 쇼핑 빌리지에서 제품 및 서비스를 구매할 수 있습니다. 혼선을 피하기 위해, 기프트 카드는 VR 쇼핑 빌리지가 위치한 모든 관할권 내에서 2차 전자화폐 규정의 목적으로 제한된 네트워크 면제의 적용을 받습니다.

“패키지”는 서비스 공급업체가 제공하는 교통 서비스와 기타 서비스 관련 기능, 프로모션 구성요소가 포함된 묶음 상품입니다.

“서비스”는 서비스 공급업체가 제공하는 교통 서비스 또는 묶음 상품을 의미합니다.

“서비스 공급업체”는 Value Retail이 빌리지 방문객이나 잠재적 방문객에게 상품 및 서비스를 제공할 것을 승인한 업체로, 예약 서비스를 통해 해당 상품과 서비스를 제공할 수 있는 서비스 공급업체를 의미합니다.

“Shopping Express” 및 “전용 운전 기사 서비스”는 서비스 제공업체가 운영하는 교통 서비스입니다.

“Transive”는 Transive Limited와 그 모회사, 계열사, 제휴사, 자회사 또는 기타 적용 가능한 상표명을 의미합니다.

“Value Retail” 또는 “VR”은 (i) Value Retail PLC, (ii) Value Retail PLC의 모회사 및 자회사, 계열사, 제휴사 그리고 (iii) 빌리지를 소유하고 운영하는 회사를 의미합니다.

2. 이용약관

2.1 이 예약 서비스는 사용자가 본 약관을 전적으로 수락한다는 전제하에 사용할 수 있습니다. 단, 선택 사항으로 명시된 동의 항목은 제외합니다. 본 웹사이트 또는 Transive가 예약 서비스를 제공하는 기타 제3자 웹사이트에서 예약 서비스를 사용함으로써, 귀하는 본 이용약관에 법적으로 구속된다는 것에 동의하는 것으로 간주되며, 이는 즉시 효력을 발휘합니다. 다음 이용약관에 법적으로 구속되는 것에 동의하지 않으신다면, Transive 예약 서비스 접속 및/또는 해당 서비스 사용을 하지 말아 주십시오.

2.2 귀하는 서비스 예약 시, 귀하 본인이 개인정보 처리 등 내용을 포함한 예약 이용약관에 동의할 권한을 보유하며 이에 동의하고, 귀하에게 귀하편 당사자 및 기프트 카드의 수령인(해당되는 경우)을 대신하여 이에 동의할 권한이 있으며 이에 동의함을 보장합니다. 당사가 확인 이메일을 발송하는 즉시 계약이 성립됩니다.

3. Transive 서비스 이용 시 귀하의 약속 및 의무

3.1 지정된 픽업 위치에서 시작되는 서비스의 경우, 서비스에 명시된 픽업 위치를 찾아 서비스 공급업체를 기다리는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 만약 서비스의 개시 시점에 귀하가 있어야 할 위치를 찾지 못할 경우, 확인 이메일이나 SMS에 명시된 서비스 공급업체의 관련 전화번호로 연락하는 것도 귀하의 책임입니다. 그렇게 하지 못할 경우, 이는 '노쇼'로 간주될 수 있으며 이 경우 환불이 불가함을 인정합니다.

3.2 예약한 서비스의 이용 개시 시간이나 만남의 장소를 변경하는 등 상황을 서비스 공급업체에게 알리는 것은 귀하의 책임입니다. 서비스 이용 시간에 맞춰 픽업 장소에 도착하기에 충분한 시간적 여유가 있는 픽업 장소와 시간을 선택하여 예약하는 것은 귀하의 책임입니다.

4. 상품 및 서비스 변경

Transive는 귀하를 위해 서비스 제공업체 및/또는 Value Retail로부터 서비스를 구매하는 중개인의 역할을 담당합니다. Transive는 예약 포털 외의 서비스를 제공하지 않습니다.

5. 온라인 상품 및 서비스 예약

5.1. 기프트 카드

5.1.1 기프트 카드는 카드와 연관된 빌리지의 중개인인 Transive에 의해 귀하에게 판매됩니다. 이 프로그램은 서비스 제공업체인 EML Payments Europe Limited(“EML”)가 운영합니다.

5.1.2 기프트 카드는 다음 EML의 기프트 카드 관련 이용약관이자 구매 조건에 따라 제공됩니다.

잔액은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

기프트 카드 관련 문의사항은 담당 이메일 주소로 연락주시기 바랍니다.

5.1.3 Transive의 사기방지 확인(11항 참조)에 더해 EML 및/또는 Value Retail은 (a) 귀하 또는 기프트카드를 수령하는 당사자에게 신분증명서 또는 기타 개인정보의 제시를 요구할 수 있으며, (b) 다음의 목적을 위해 구매자와 수령자 기록을 보관할 수 있습니다. (i) Value Retail이 카드 수령자에게 카드가 준비되었음을 알리기 위해, (ii) Value Retail이 카드를 수령할 사람을 파악하도록, (iii)자금세탁 방지 및 사기 방지 점검을 수행하기 위해, (iv) 필요 시 잔액 확인, 환불, 분실 카드 재발급 등 절차의 일환으로. 이 모든 활동은 Transive, Value Retail 및 EML의 (A) 계약 이행, (B) 사기 방지 및 파악 (C) 법적 규정 준수를 위해 필요하며, 서비스를 제공받기 원하는 귀하/카드 수령인의 선택 사항이 아닙니다. 이에 더해 Value Retail은 귀하 또는 카드 수령인에게 Value Retail의 혜택 프로그램에 가입할 수 있는 옵션을 제공할 수 있으며, 이는 선택 사항입니다.

5.2 기타 서비스

다음 서비스는 온라인에서 예약할 수 있으며, Transive가 서비스 제공업체의 중개인으로서 (관련 빌리지의 Value Retail 기업을 통해) 귀하에게 판매합니다. 귀하의 계약은 서비스 제공업체와 직접 체결하는 것으로, 아래 해당 제공업체의 이용약관이 적용됩니다.

6. 요금 및 포함/제외 사항

6.1 견적 및 요금표는 예약하신 서비스 이용 시간으로부터 칠(7) 일 전까지 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다. 여행자 또는 예약자가 주문 또는 예약한 서비스에 변경을 요청하고 Transive가 이를 수락하면, 수정된 요금은 변경 시 적용되는 관세를 이용하여 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

6.2 주문 시 제시된 요금에는 주문하신 서비스에 대해 알 수 있는 모든 요금이 포함되어 있습니다. 요금에는 서비스 제공업체의 대표자 및 직원에게 주는 임의의 팁/사례금 또는 수하물 및 개인보험이 포함되어 있지 않습니다.

6.3 전용 운전 기사 서비스의 요금에는 귀하가 요청한 대기 시간이든 출발 및 복귀를 위한 픽업 장소에 귀하가 늦게 도착함으로써 발생한 대기 시간이든, 추가적으로 발생한 대기 시간에 대한 요금은 포함되어 있지 않습니다.

6.4 주문 과정에서 VR 프로모션 코드를 사용했거나 특별 할인 및 특별 행사 요금 혜택을 받은 경우, 구매가 완료된 후 일정이나 패키지를 변경하거나 수정하면, 기존의 할인가나 특별 행사 요금이 무효화될 수 있습니다.

6.5 Transive는 귀하가 구매 후 변경이나 수정을 진행할 경우, 기존의 할인 요금 또는 특별 행사 가격을 존중할 수 있습니다.

6.6. 귀하가 주문한 서비스를 변경하는 경우, Transive는 귀하의 할인 또는 특별 행사 요금을 무효화할 권리를 보유합니다.

7. 결제

7.1 귀하와 Transive 간의 계약은 주문이 처리되어 서비스가 예약된 후 성립합니다.

7.2 서비스는 (a) Transive가 예약번호를 발행하고, (b) Transive가 주문 확인서를 발급하며, (c) Transive가 요금의 전액 결제를 받은 후 예약이 (이하 “예약된 서비스") 완료됩니다.

7.3 귀하는 예약된 서비스 이용시간 24시간 전까지, 예약을 취소하고 전액을 환불받을 수 있으며, Transive는 기본 비용 변경, 시스템 오류 또는 인적 오류로 인해 기본 판매 요금이 변경될 시, 견적 또는 청구된 요금을 수정할 수 있습니다. 수정된 요금을 귀하가 수락하지 않을 시에는 즉시 전액 환불을 제공합니다. Transive는 상기에 정의된 경우를 제외하고는 예약된 서비스 요금을 변경하지 않습니다.

7.4 결제는 신용카드 또는 직불카드로 진행해야 합니다.

7.5 해당 결제는 신용카드 명세서에 “The BVSC”로 표시됩니다. 신용카드 결제 처리 비용이나 서비스 수수료는 없습니다.

7.6 Transive는 서비스 제공업체가 사용하는 통화, 즉 파운드화 또는 유로화로 금액을 청구합니다. Transive는 은행이나 카드 판매자가 최종 청구 금액을 결정할 때 적용하는 환율과 정책을 알 수 없으며 이에 대해 영향을 미치지 않습니다.

7.7 Transive는 (i) Transive가 보유할 귀하의 세부정보가 오용되는 것을 막기 위해, 및/또는 (ii) 완료된 서비스의 대금 결제의 지연을 방지하기 위해, 필요하다고 여겨지는 모든 조치를 취할 것입니다. 이러한 조치에는 카드 세부정보 및 카드의 이용 가능 한도를 확인하는 것이 포함되어 있습니다.

7.8 귀하가 카드에 발생한 청구에 대해 이의를 제기하는 경우 지불 거절이 발생합니다. 귀하가 정당하지 않은 지불 거절을 할 경우 Transive는 £50의 벌금을 부과하며, 모든 정당하지 않은 지불 거절 목록을 ChargeBackProtection.org에 보고합니다. 이 경우 귀하는 ChargeBackProtection.org를 이용하는 모든 업체에서 주문을 할 수 없게 됩니다. 정당하지 않은 지불 거절의 예로는 (i) 경솔하거나 거짓이거나 정당하지 않은 불만을 제기하는 경우, (ii) 신용카드 회사와 부당한 분쟁을 시작하는 경우, (iii) 적절하게 인도된 서비스 및 관련 부대 요금 지불을 거부하는 경우, (iv) 정당하게 처리된 수정, 취소 또는 노쇼 비용의 지불을 거부하는 경우 등이 해당합니다.

7.9 귀하가 전액을 지불하였으며 해당 예약이 환불 가능한 예약일 경우, 환불이 제공됩니다. 예약 시 신용카드/전용 지불카드를 이용해 요금을 결제했다면, 환불은 예약 시 사용한 신용카드/전용 지불카드 계좌로 자동 처리되며, 그 외의 기타 환불 방법은 선택이 불가합니다.

8. 취소, 수정 및 변경

예약된 서비스를 변경 또는 취소하는 경우,Transive는 추가 수수료를 청구할 수 있습니다. Transive는 변경으로 인해 발생한 모든 비용을 지정된 신용카드/전용 지불카드로 청구하고 수금합니다. 예약된 서비스 이용 시간으로부터 특정 시간밖에 남지 않은 경우, 예약의 취소 또는 실질적 변경이 불가하며, 이 특정 시간은 예약 확인 이메일에 명시되어 있습니다.

9. 불만 및 분쟁

서비스 제공과 관련된 불만 또는 분쟁은 서비스 개시 날짜로부터 1개월 이내에 웹사이트 예약 섹션의 연락처 페이지를 통해 Transive에 이메일을 통해 서면으로 통보해야 합니다. 서비스 제공일로부터 1개월이 지난 뒤 접수된 불만은 조사하지 못할 수 있습니다.

10. 귀하의 선언

10.1 귀하는 본 이용약관을 읽고 이해했으며 이에 동의함을 인정하거나 예약하는 것으로 본 이용약관을 읽고 이해했으며 이에 동의했다고 간주됨을 인정합니다.

10.2 귀하는 Transive의 적절한 대표자 또는 대리인에 의존하여 이 계약을 체결하지 않았으며, 독립적인 제3자 또는 Transive를 대표하는 서신, 성명서 또는 판매 문건에 의존하지 않았음을 인정합니다.

10.3 귀하는 Transive의 책임은 본 이용약관에 따라 제한될 수 있고, Transive가 청구한 요금은 본 이용약관에 따라 산출되었으며, 이러한 제한으로 귀하가 더 큰 금액을 지불해야 할 수 있음을 인지하고 있는 상태에서 본 이용약관에 자발적으로 동의했음을 인정합니다.

10.4 귀하는 본 이용약관이 Transive 대표와 귀하 사이에 체결된 서면 합의 및 그 변형에 따라 Transive와 귀하의 전체 계약을 구성하며, 본 이용약관이 Transive와 귀하 사이의 이전 계약 또는 약정을 무효화하거나 대체함을 인정합니다. 특히 귀하가 서면 또는 구두로 부가한 조건을 제외하고 적용되며 이전 버전의 표준 이용 약관을 대체함을 인정합니다.

11. 웹사이트 이용

11.1 귀하는 귀하의 개인적, 비상업적 사용를 제외하고는 그 어떠한 방식으로든 Transive 예약 서비스 콘텐츠(텍스트, 이미지, URL, 가격 정보 등)를 사용, 복제, 편집, 다운로드, 게시, 방송, 전송, 일반 대중에게 공개 또는 달리 사용하지 않을 것에 동의합니다.

11.2 귀하는 합법적인 목적으로만 이 웹사이트를 사용할 것과 타인의 Transive 예약 서비스 사용 및 향유의 권리를 침해, 제한, 금지하지 않는 방법으로 웹사이트를 사용할 것임에 동의합니다. 귀하는 본 웹사이트를 개인적, 비상업적 용도 및/또는 제시된 상품 또는 서비스를 예약하기 위한 합법적인 요청을 하기 위한 용도로 사용할 수 있습니다. 귀하는 본 웹사이트를 사용하여 투기적, 허위적 또는 부정한 요청을 하지 않을 것임에 동의합니다. 귀하는 Transive가 특별히 승인하지 않는 한, 본사이트에 액세스하기 위해 로봇이나 다른 자동화 수단을 사용하지 않을 것임에 동의합니다.

11.3 당사는 서비스 구매 당시 제공된 정보를 수집합니다. 당사는 이 정보를 처리하고 기록하며, 때로 이 정보의 검증을 위해 제3자 의사결정 시스템을 이용하기도 합니다. 수집한 정보를 처리, 사용, 기록 및 배포하기 위해, 당사는 이 정보를 유럽경제지역(EEA) 이외의 제휴사에게 전달할 수 있습니다. 당사는 EEA 이외의 제휴사와 함께 적절한 조치를 취하여 데이터 보호 규정과 관련된 안전 장치가 있는지 확인했습니다.

11.4 서비스 제공업체는 제공 서비스를 제공하기 위해 필요한 정보를 지정하고 당사는 해당 정보를 그들에게 제공합니다. 그런 다음 서비스 제공업체는 귀하에게 제공하는 서비스를 위해 수집한 개인정보를 자체적으로 통제합니다. 각각의 개인정보 정책 링크는 위에서 확인하실 수 있습니다. VR이나 서비스 제공업체가 필요한 정보에 더해 선택적 동의를 요구하는 경우(예: 마케팅 정보 전달 동의 등), 당사는 귀하에게 선택권을 제시하고 귀하의 답변을 서비스 제공업체나 VR에 전달할 수 있습니다. 귀하의 동의 여부에 대해 행동을 취할 것인지, 그렇다면 어떠한 행동을 취할 것인지에 대한 의사결정은 서비스 제공업체 또는 VR에게 달려 있습니다.

11.5 당사는 예약 서비스를 처리하는 과정에서 수집한 정보를 사기 방지를 위해 또는 Transive, 서비스 제공업체, VR이 고객 맞춤 서비스를 제공할 수 있도록 이용합니다. 여기에는 익명으로 조사 및 분석을 수행하는 데 정보를 사용하는 것이 포함됩니다.

11.6 VR 및 그 제휴사에 대한 정보는 물론, 귀하가 서비스를 구매하며 제출한 정보를 VR 및 그 계열사가 어떻게 사용하는지에 대해 더 자세한 정보를 알고 싶다면 VR의 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다(BicesterVillageShoppingCollection.com/en/legal/privacy-policy/). 당사는 귀하에 대해 수집한 정보를 필요한 기간 동안 또는 법에 명시된 기간 동안 보관합니다. 서비스를 예약함으로써 귀하는 여기에 명시된 목적 및 방법으로 당사가 수집한 귀하의 개인정보를 사용하고 공개할 수 있음에 동의하는 것으로 간주됩니다. 당사가 보관하고 있는 귀하의 개인정보 사본을 받고 싶다면, 다음의 주소로 서신을 보내주십시오: Transive, 179 Great Portland Street, London, W1W 5PL, United Kingdom. 수수료가 부과될 수 있습니다.

11.7 이 사이트에 링크가 있는 웹사이트들은 귀하의 개인식별정보를 수집할 수 있습니다. Transive와 연결되어 있는 이 웹사이트들의 데이터 보호정책은 본 정책의 적용을 받지 않습니다. 이러한 제3자 웹사이트를 사용하기 전에, 이들의 정보보호정책을 직접 확인할 것을 권고합니다.

11.8 이밖에도 Transive는 Transive의 권리 또는 재산, 기타 Transive 사용자에게 피해나 방해를 입히거나(의도적이든 의도적이지 않든), 이러한 행동으로 다른 사람에게 피해를 입히는 사람을 식별, 접촉하거나 그를 상대로 소송을 제기하는 데 필요하다고 판단되는 특별한 경우에 그 개인정보를 공개할 수 있습니다. 법에 의해 필요하다고 생각될 때, Transive는 사용자 정보를 공개할 수 있습니다.

11.9 인터넷을 통한 데이터 전송은 100% 안전을 보장할 수 없습니다. 그러한 결과로, 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있지만, Transive는 귀하가 인터넷을 통해 당사에 전달하는 모든 정보의 안전을 확실히 보장할 수 없으며, 귀하는 이러한 리스크를 부담하며 정보를 제출하는 것입니다. 귀하의 정보가 일단 접수되면, 당사는 자체 시스템에서 해당 정보의 안전을 보장하기 위해 최선의 노력을 다할 것입니다.

12. 면책 조항 및 책임 제한

12.1 Transive는 서비스 중 배송된 수하물이나 재산에 발생한 비용, 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 하지만 이러한 손실이나 손해는 발생할 수 있습니다.

12.2 계약불이행을 포함한 모든 상황에서 Transive가 귀하에게 져야 할 전적인 책임은 영향을 받은 서비스 이용을 위해 귀하가 Transive에 지불한 요금의 2배 이하로 제한합니다.

12.3 그 어떤 경우에도 Transive는 다음의 손실이나 손해에 책임을 지지 않습니다(이러한 손실이 예상되었거나, 예측 가능했거나, 이미 알려져 있었던 경우 등 포함): (a) 데이터 손실, (b) 예상 매출 또는 이익 손실 (c) 비즈니스 손실, (d) 기회 손실, (e) 영업권 손실 또는 평판 손상, (f) 제3자가 입은 손실, (g) 행동 형식에 관계 없이 본 웹사이트 또는 Transive의 상품 및 서비스를 이용함으로써 발생한 간접적, 직접적, 특별, 징벌적 손해배상.

12.4 Transive가 여기에 명시된 기능에서 발생한 손실, 부상, 손해에 책임이 있는 것으로 판명되거나, 그와 일말의 관련이 있다고 판명될 시, Transive의 책임은 그 어떠한 경우에도 Transive가 가입한 최대 보험금을 초과하지 않으며, 그중 적은 금액을 지불합니다. 이에 대한 자세한 정보는 요청 시 칠(7) 일 안으로 통보해 드립니다.

12.5 Transive는 서비스 제공업체의 의무 불이행에 책임을 지지 않으며, 또는 당사의 합리적 통제를 벗어난 사유 및 상황으로 인해 직간접적으로 발생한 비용, 손실, 손해에 대해 그 어떤 책임도 지지 않습니다. 다음은 그 일반성을 제한하지 않으면서 '불가항력'으로 간주됩니다. 폭발, 안개, 홍수, 기상이변, 태풍, 사이클론, 허리케인, 화재, 전염병, 주요 도로 폐쇄 및 열악한 교통 상황, 국가/외교인사 방문, 전쟁, 적대행위, 통상금지, 불매운동, 침략, 폭동, 혁명, 민간소요 또는 테러행위, 파업, 공장 폐쇄 및 보이콧, 영업 중단을 유발한 노동쟁의(서비스 제공업체 자체 인력의 노동 쟁의는 제외), 법, 규제 또는 규정에 의한 면허 취소 또는 면허나 허가 거부, 법적 절차에 의한 압류, 정부 또는 규제당국(공항당국 포함)이 취한 모든 금지 또는 조치, 서비스 제공을 위해 액세스가 필요한 공항의 일부에 액세스 일시 중단, 전기, 가스, 수도, 인터넷, 통신 등 공공서비스 고장.

12.6 Transive는 서비스의 제공이 완료된 후 칠(7) 일 이내에 서면으로 클레임의 성격을 기술하고 청구 금액을 명시하지 않는 한, 그 어떤 책임도 지지 않습니다.

12.7 상품 정보는 전 세계 서비스 제공업체에서 수집됩니다. Transive는 서비스 제공업체가 제공하는 모든 정보의 정확성을 확인할 수 없습니다. 당사는 본 웹사이트 내 콘텐츠의 정확성과 최신성을 보장하기 위해 합리적인 노력을 하고 있으나, 이 내용은 언제든 사전 통지 없이 수정될 수 있으며, 법률이 허용하는 범위 내에서 어떠한 진술이나 보증(법에 의해 명시적이든 묵시적이든) 없이, 만족스러운 품질과 특정 목적에 대한 적합성, 침해 방지, 호환성, 보안 및 정확성 등에 대하여 '있는 그대로', '사용 가능한' 정보를 제공합니다.

12.8 Transive는 본 웹사이트나 Transive의 제휴 웹사이트의 기능, 콘텐츠 및 사이트 제공 정보가 중단되지 않거나, 오류가 없을 것 혹은 오류가 수정될 것을 보장하지 않으며, 서비스 제공을 가능하게 하는 본 웹사이트나 서버에 바이러스나 버그가 없을 것을 보장하지 않습니다.

13. 일반 사항

13.1 Transive는 다음의 약관에 따라 고객에게 서비스를 제공합니다. 서비스 제공업체는 재량에 따라 언제든지 고객에게 서비스 제공을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.

13.2 귀하가 본 약관을 위반한 경우, Transive가 승인한 권리 포기는 해당 위반으로 국한됩니다. 사용자의 약관 위반에 대한 Transive의 조치 지연은 권리 포기로 간주되지 않습니다. Transive는 본 약관을 사전 고지 없이 변경할 수 있습니다. Transive는 언제든지 변경 사항을 온라인에 게시함으로써 본 약관을 변경할 수 있습니다.

13.3 본 약관에 전체적 또는 부분적 적용을 받는 계약 당사자가 아닌 사람(Transive의 임원, 직원, 대리인, 대표자 또는 하도급업자 제외)은 본 약관을 시행하거나 본 약관의 혜택을 받을 권리를 보유하지 않습니다.

13.4 본 약관의 각 조항 또는 하위 조항에 포함된 조건은 별개이며 서로 구분됩니다. 각각은 별도로 집행될 수 있습니다. 조항과 하위 조항이 그 어떤 이유로든 무효 판결을 받거나 효력이 없는 것으로 판결을 받았으나 그중 일부 표현은 유효하고 효력이 있는 것으로 판결을 받았다면, 해당 조항 또는 하위 조항은 그것을 유효하고 효력이 있게 만드는 데 필요한 수정을 가하여 적용해야 하며, 다른 약관을 무효화하지 말아야 합니다.

13.5 Transive는 귀하와의 전화 통신 내용을 기록하고 소송 절차에서 그러한 기록을 이용할 권리를 보유합니다.

13.6 본 약관은 잉글랜드 및 웨일즈의 법률에 따르며, 이로써 각 당사자는 스코틀랜드, 웨일즈 또는 노던 아일랜드에 거주하지 않는 한 잉글랜드 및 웨일즈의 비독점 관할권을 따릅니다. 스코틀랜드, 웨일즈 또는 노던 아일랜드에 거주하는 경우 귀하는 해당 영토의 법률과 관할권을 선택하기 위한 법적 절차를 선택하거나, 개시할 수 있습니다.

13.7 이 예약 관련 이용약관에 달리 규정되어 있지 않는 한, 귀하의 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.

14. ABTA

당사는 ABTA의 회원이며, 회원 번호는 Y6181입니다. 당사는 ABTA의 행동규범에 따라 수준 높은 서비스를 유지해야 할 의무를 보유합니다. 또한 당사는 귀하에게 영국 거래표준협회(CTSI, Chartered Trading Standards Institute)가 승인한 ABTA의 분쟁 해결 계획을 제공할 수 있습니다. 당사를 통해 귀하의 불만을 해결할 수 없다면 www.abta.com을 방문해 ABTA가 제공하는 간단한 절차를 이용하십시오. ABTA의 행동규범과 ABTA가 분쟁 해결에 줄 수 있는 도움에 대한 자세한 정보는 www.abta.com에서 확인하실 수 있습니다. 유럽 온라인 분쟁 해결(European Commission Online Dispute, ODR) 플랫폼에도 접속하실 수 있습니다. http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 이 ODR 플랫폼은 귀하의 불만을 당사에 접수하는 수단 중 하나이나, 그 불만의 해결에 영향을 미치지는 않습니다.